商品鑑賞期
1.依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
2.本公司產品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，經拆封、食用或消費者造成之外盒變形或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。
3.為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。
4.若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。
5.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為主。
退換貨須知
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡我們，我們會在了解狀況後，提供退換貨表單並請您協助填寫基本資料。完成退換貨表單填寫後，請連同發票與欲退換貨之商品一併寄回，商品須保持原始完整包裝（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等），若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
若您收到商品後發現有以下狀況，需要辦理退換貨，請於到貨後7天內聯絡客服申請「退換貨」，我們將盡速為您處理。
★包裝嚴重破損、有不完整之情形。
★商品發霉受潮、或有異物之情形。
★製造日期或保存期限不明、或是商品已過期。
請您發現問題時於7天內拍照存證，並立即與來電告知，同時將照片傳到原禮官方Line或來信(請協助清楚拍攝商品破損、有問題的地方至少2～3張)，以利安排後續退換貨相關事宜。
★再次提醒您：若因顏色、口感、酸甜、大小、不好吃等主觀因素，恕不受理！
以下情況無法接受退貨
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 本商品非試吃品，一旦經拆封或使用後，若非明顯外觀異狀、內容物變質等因素，無法退貨。恕不接受因個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃），或因收到商品時意願降低、臨時取消…等原因辦理退換貨。
3. 因人為因素而產生的破壞，如：污損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
4. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
5. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
6. 惡意或大量退貨。
7. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
客服信箱：info@yuanli-tw.com
FACEBOOK粉絲專頁：原禮Yuanli
退換貨流程
【退貨】聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 填寫退換貨表單並準備完整商品及發票 → 自行將商品寄回。
【換貨】聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 填寫退換貨表單並準備完整商品及發票 → 自行將商品寄回，並補齊再次寄出之運費。
收件地址：桃園市平鎮區賦梅路48巷85號
★退換貨若為本公司之疏失，運費全額由本公司負擔。
退款說明
若因我司商品原因，導致最終須退換貨處理，我司將於7-15個工作日內將款項退回。若由顧客端產生之問題以致須退換貨，則退款(匯款)之匯費將由顧客自行承擔。
超商代碼 / ATM轉帳 者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
依據不同發卡銀行的處理流程，完成退款的時間約10-15個工作日 (不含週休及台灣國定例假日)，刷退款項可能列於本月或次月的帳單上，您可聯絡您的信用卡公司詢問細節。